|
Электронная приемная
Уважаемые пользователи!
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные с использованием сервиса «Электронная приемная», рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых: отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения; содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,
угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
не имеющие смыслового содержания.
Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить следующие поля:
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес гражданина и (или) адрес электронной почты, телефон, тема обращения, текст обращения.
Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочкой (*).
3. Обращение может содержать приложения в электронной форме в виде файлов без архивирования. Исходя из технических возможностей сервиса «Электронная приемная», размер текста электронного обращения не может превышать 5000 знаков, а размер файла вложения – 10 Мб. К одному сообщению может быть прикреплено не более файлов. Формат файлов должен соответствовать национальным или международным стандартам.
4. Ответ автору обращения и уведомление о регистрации обращения направляется по его выбору в электронной форме на адрес электронной почты либо в письменной форме на почтовый адрес.
5. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В случае согласия с установленным порядком нажмите кнопку
Мы будем рады помочь Вам
и ответить на Ваши вопросы. Спасибо!
|
|
|